实施虚假和误导性营销

违法不道德，涉嫌诈骗

事实上，“惨”直播并不是什么新鲜事。 主播“遇到”一位放牛回家的小伙子，询问能否到他家吃饭。 视频中，年轻人的房子里空无一人。 老人带着孩子在路边卖石榴，石榴却被车上的人无情地扔了出去； 小女孩背着书包，拎着瓶子一路回家，就是为了卖瓶子交学费……为了获取流量变现，卖短视频、直播层出不穷。 9月20日，凉山州公安局等部门公布了四川首例“网红直播系列案件”详情，揭露了“凉山曲布”、“赵灵儿”等百万粉丝网红而“凉山猛羊”则通过制造“视觉贫困”，带货销售假农产品，最终在“吸粉-引流-带货-变现”的利益链中谋取高额利润。 随着打压整顿力度加大，“惨”的直播开始蛰伏，一些主播准备深夜行动。 来自广东的短视频爱好者孙兴（化名）印象深刻：今年7月的一个晚上，他在浏览一款购物应用时，遇到一位生病的主播，一直哭诉自己时日无多。并为他年幼的孩子们感到难过。 孩子们。 当直播间越来越多的网友关心她的状态时，她开始“送福利”——打折出售珠宝。 “这些原本几千块钱的水晶我都卖到了一百多、两百多块钱，希望家里有需要的人都能买到。” 如果你能得到，也算是对我孩子的祝福吧。”“我第一次刷她的时候，没有意识到她是装的，我觉得很可怜，因为她才30多岁。 但几个月后，我再次刷她，她还是说同样的话。 也有人在弹幕里曝光了。 有时她说自己病了，有时她的家人也病了。

孙兴表示，“卖吝啬式”直播太可恶，消耗网友善意，污染网络氛围。 北京英和律师事务所合伙人安志军律师表示，“卖吝啬式”直播涉及卖货。 法律问题可以分为两个层面。 “如果主播的惨境属实，且其惨境只是为了提高销量、改善生活条件，这种情况下，如果产品质量没有问题，那么这种惨烈的销售行为并不违法；如果目的销售商品或者服务隐瞒商品或者服务违法事实，使消费者陷入误解进而购买商品或者服务，造成财产损失的，销售商品或者服务者涉嫌诈骗，情节严重的可能触犯刑法，应当追究刑事责任。”安志军说。 北京观涛中茂（青岛）律师事务所主任李杰表示，捏造悲惨事实销售商品，不涉及商品评价，商品本身不存在质量缺陷。 问题是，这种销售方式是一种欺诈。 “所以当一个花样百出、卖得惨的主播翻车时，根据《消费者权益保护法》，受骗的消费者可以向带货主播要求退款，并获得货价三倍的赔偿。”遇到这种情况应及时向平台投诉，如果直播平台明知或应当知道主播利用其平台进行虚假营销，侵害消费者合法权益，而未采取必要措施的， “直播平台将依法对主播承担责任，主播应承​​担连带责任。”李杰表示。采访中，也有业内人士指出，真假难辨。卖苦主播的说法是假的，但现实中也有人有困难，希望通过网络得到帮助，所以对于卖苦主播有一种“一刀切”的做法。 该禁令是不合理的。

那么，如何辨别主播经历的真实性呢？ “电子商务法规定，电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核实登记，安志军表示，核实主播体验的主体应该是直播平台。但现行法律并未将“提供自身体验信息”视为主播的法律义务加入平台，这个缺口亟待填补。

完善直播行为规则

加强平台监管

今年3月，国家网信办发布通知，按照2023年“清明”系列专项行动计划，自3月12日起，开展为期两个月的“清明严查自媒体”专项行动《乱象》中提到，要全面整治“自媒体”非法营利行为，严厉整治“自媒体”利用弱势群体进行流量变现，包括哄骗等行为。并诱导老年人摆拍视频、开设直播、诈骗网友点赞、打赏、捐款等； 欺骗、引诱残疾人，通过倒卖、恶作剧、辱骂等非法、不道德方式获取流量的； 不顾未成年人身心健康，利用未成年人谋取利益的。 虽然监管收紧，但为什么这些“惨”的直播依然被禁，还有市场？ 华东政法大学经济与法学院副院长任超认为，“惨”的直播或短视频之所以屡禁不止，其实是利用了消费者对弱者的同情心。 。 这些“惨”直播的内容主要集中在日常情感纠纷，比如婆媳矛盾、丈夫出轨等。 这种事每个家庭都可能发生，也能引起观众的共鸣。 为了进一步博取观众的同情心，主播借助图文结合，含泪向观众讲述故事。 观众心理上会不自觉地向主播倾斜，主播善良、负责的完美形象就会深入人心。 在粉丝心目中，如果后期进行直播，也能获得粉丝对自己选品的信任。 “此外，老年主播的人生经历大多是被子女抛弃、妻子去世、独自抚养孙子。在我国尊老爱幼的良好社会风尚的影响下，每个人对老人都会有一种保护心理，也许是想着父母、爷爷奶奶，也许是想着自己老了会是什么样子，直播观众会认为可以让老人不那么辛苦只需移动手指即可获得更多休息。

在流量为王的时代，能够引起观众的共鸣，让他们产生共鸣，从而主动从自己的口袋里拿出钱去直播间购买商品，可以给机构带来丰厚的利润而这巨大的利润往往只需要十毛钱。 送给老主播一两个，他们一定会感激涕零。 无论是投资成本，还是利润分配方式五楼直播app，这些都是主播背后的企业最愿意看到的。 ”任超表示。在任超看来，老人直播的“惨状”有套路化趋势，自媒体和MCN公司操纵痕迹明显，直播间奖励不公平，购物收入利润分配不合理。 、深夜长期直播损害老年人健康等问题值得关注，老年主播与MCN公司的隶属关系要特别关注是否违反劳动法有关规定工人的休息权、报酬权，是否违规 李杰表示，这种行为可能不在平台重点监管范围之内，平台一般只会封禁账号，有欺诈行为的主播会开新账号过几天继续同样的直播五楼直播app，可以持续盈利，违法成本又低，“摆拍”、“惨”直播等网络营销套路该如何规范？ 安志军建议完善直播行为规则。 当主播入驻后，直播平台将与直播平台签订协议，禁止窜货等异常销售方式，并制定针对性责任，从根本上杜绝异常销售行为。 此外，还要加强平台监管。 直播平台应建立“信息技术+人工监控”的综合监控系统，及时发现并修复不幸等异常销售证据，及时切断直播，封禁甚至暂停涉及异常销售的账号。李杰认为，平台可以针对这类“惨”直播间设立专门审核部门，加大整改力度。专项审查，禁止虚假“惨式”直播间商业变现，扛起平台责任大旗。 还要加强平台与监管执法部门的联动，对专门营销“惨案”的企业和个人予以严厉处罚。 平台应积极协助监管执法部门将此类违法行为消灭在萌芽状态。

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